আইটি এনাবেল্ড সার্ভিসেস

আইটি এনাবেল্ড সার্ভিসেস (ITES) আইটি (IT) এর সাথে সম্পর্কিত একটি বিষয়৷ যা Outsourcing process হিসেবে পরিচিত। এটি আগে IndoNet হিসেবে পরিচিত ছিল।

বর্তমান যুগ ইন্টারনেট ও প্রতিযোগিতার যুগ। এই প্রতিযোগিতামূলক বিশ্বে নিজের ব্যবসাকে টিকিয়ে রাখতে হলে ব্যবসাকে প্রযুক্তিকেন্দ্রিক করতে হবে। কারণ ব্যবসায় মুনাফা সর্বোচ্চ করতে হলে তার ব্যয় সর্বনিম্ন করতে হবে৷ অন্যথা পণ্য/সেবার ব্যয় খরচ বাড়লে একক প্রতি মুনাফা হ্রাস পাবে। ফলে পণ্যের গুণগত মান খারাপ করে ব্যবসায়িক ধ্বস বন্ধ করতে হবে। আর এই ব্যয়কে সর্বনিম্ন এবং পণ্যের গুণগত মান বজায় রাখা যায় আইটি এনাবেল্ড সার্ভিস গ্রহণের মাধ্যমে। এটি এইচআর, প্রশাসন, স্বাস্থ্যসেবা, টেলিযোগাযোগ, উৎপাদন ইত্যাদিকে প্রযুক্তি ও জনশক্তি দ্বারা পরিচালিত করে।
এটি ই-কমার্সের সাথেও সম্পর্কযুক্ত । কারণ এই পরিষেবাগুলোর লক্ষ্য হলো B2B এর সমস্যার সমাধান করা।

এর মূল লক্ষ্যই হলো_ একটি ব্যবসায়ের কৌশলকে উন্নত করা এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জন করা।

ITES এর মধ্যে রয়েছে_
. মেডিকেল ট্রান্সক্রিপশন
. ডক্যুমেন্টস প্রসেসিং
. ডেটা এন্ট্রি এবং প্রসেসিং
. তথ্য সংরক্ষণ করা
. আইটি সহায়তা কেন্দ্র
. অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট
. নতুন উদ্যোগের পরিকল্পনা
. টেলিযোগাযোগ সেবাসমূহ
. বিল পরিশোধ ইত্যাদি৷

অর্থাৎ তথ্য-প্রযুক্তিকে কাজে লাগিয়ে ব্যবসায়িক উন্নয়ন এবং সম্প্রসারণের মাধ্যমগুলোই হলো আইটি এনাবেল্ড সার্ভিসেস।